Moet ik boete betalen als ik geen herinnering kreeg voor mijn uitleentermijn ten einde liep?

Antwoord

Ja, toch wel.

De herinnering is slechts een hulpmiddel. Meestal werkt dit prima, maar door technische problemen kan het uitzonderlijk gebeuren dat de herinnering niet op het juiste moment in je mailbox terechtkomt. We betreuren dat wel en doen er alles aan om dit zo weinig mogelijk te laten gebeuren, maar we hebben dit niet altijd in de hand.

Het respecteren van de uitleentermijn blijft echter hoedanook je eigen verantwoordelijkheid. We hopen op je begrip daarvoor.